FIT BPO TALENT SOLUTIONS

Servicios

En FIT BPO, ofrecemos soluciones de talento remoto para la industria del Fitness & Wellness. Nuestro objetivo es optimizar tus operaciones y reducir costos por empleado entre un 40% - 50%, conectando a profesionales calificados con tus vacantes. Nos encargamos del proceso de selección, contratación y capacitación, formando equipos altamente calificados. Ya sea un profesional o cien, FIT BPO mejora la eficiencia de tu negocio trabajando en tu misma zona horaria y sin barreras de idioma.

Descubre cómo nuestras soluciones pueden transformar tu empresa.

Ventas

Profesionales con pasión por el fitness y perfil comercial.
Programa de formación en el producto/servicio y desarrollo de estrategias de venta personalizadas.
Optimización de efectividad en ventas basado en un profundo conocimiento de la empresa y sus servicios.

Mercadeo, Redes Sociales y Diseño

Crear y gestionar perfiles en diversas plataformas sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.)
Interactuar con la audiencia y responder a comentarios y mensajes.
Diseñar elementos visuales para redes sociales, sitio web y otros materiales de marketing.

Captación de Clientes

Desarrollo de tácticas adaptadas a las necesidades del cliente objetivo.
Uso de diversas herramientas y canales para atraer y convertir prospectos.
Evaluación constante del rendimiento de las campañas para mejorar la efectividad.

Renovación de Membresías

Sistemas automatizados para enviar recordatorios en el momento adecuado.
Mensajes personalizados que resalten los beneficios de la renovación.
Contacto posterior para asegurar la renovación y resolver posibles objeciones.

Backoffice

Servicios de Marketing, Administración de Redes Sociales y Diseño gráfico
Agendamiento de citas y control de calendarios
Auxiliar en gestión de almacenamiento y análisis de datos

Agendamiento de Citas

Software de gestión de citas que reduce el tiempo de espera y errores.
Envío de notificaciones para asegurar la asistencia del cliente.
Opciones de reprogramación fáciles y rápidas para el cliente.

Venta de Entrenamiento Personalizado y servicios complementarios.

Retención y Recuperación de Clientes

Identificación de razones de deserción y desarrollo de estrategias para abordarlas.
Propuestas atractivas para mantener a los clientes actuales.
Contacto con clientes inactivos para reengancharlos y recuperar su fidelidad.

Servicio al Cliente Especializado

Provisión de soporte a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico, WhatsApp, SMS y redes sociales.
Selección cuidadosa de profesionales capacitados en brindar experiencias memorables y resolver inquietudes con eficiencia.
Gestión profesional y oportuna de quejas, asegurando la mejor resolución y satisfacción del cliente.

BENEFICIOS PARA SU EMPRESA