FIT BPO TALENT SOLUTIONS
Proceso de Contratación
Impulsamos el crecimiento de su negocio y mejoramos sus resultados finales. El nearshoring le permite obtener la fuerza laboral que necesita con las habilidades que desea, y de forma rápida. FIT BPO lo hace más fácil que nunca.
Cómo funciona
FAQs
¿Cómo funciona el proceso de contratación de un candidato a través de su empresa?
● Reunión de Descubrimiento: Iniciamos con una sesión para analizar sus necesidades y cómo FIT BPO puede impulsar los procesos de su negocio.
● Acceso a la Bolsa de Talentos: Después de la reunión, le otorgamos acceso exclusivo a nuestra bolsa de candidatos. Allí encontrará perfiles completos con CV y resultados de pruebas de habilidades.
● Capacitación: Una vez que haya elegido a su agente, nos sumergimos en una capacitación integral. Lo guiaremos paso a paso en todo el proceso.
¿Cuál es la estructura de precios para contratar a un candidato?
Trabajamos con un sistema basado en salarios, ya que todo nuestro personal tiene un sueldo fijo. Esto significa que no cobramos por hora; en su lugar, ofrecemos un sistema de facturación de costo fijo. Su candidato contratado puede comprometerse hasta 40 horas por semana, lo que garantiza un servicio dedicado y confiable.
¿Sus servicios requieren un compromiso contractual?
Sí, requerimos un contrato, pero este funciona mes a mes. Evitamos compromisos a largo plazo para garantizar que nuestros clientes no estén atados a nuestros servicios.
¿Cuál es la duración del período de capacitación para un candidato?
Normalmente, nuestro proceso de capacitación dura aproximadamente 2 semanas. Esto le da tiempo a su empresa para integrarse a su propio ritmo.
¿Cómo se evalúa el desempeño del candidato?
Supervisamos de cerca el desempeño de nuestros profesionales, con evaluaciones y sesiones de retroalimentación de rutina. Nuestro sistema fomenta la comunicación abierta y la retroalimentación de ambas partes para garantizar un entorno de trabajo óptimo.
¿Qué pasa si no estoy contento con el profesional que me asignaron?
● Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestros servicios. Si por alguna razón no está contento con su candidato, avísenos dentro del primer mes. Tomaremos medidas inmediatas para rectificar la situación, lo que puede incluir capacitación adicional o reemplazar al profesional con otro candidato que se adapte mejor a sus necesidades.
¿Sus candidatos tienen alguna calificación específica?
Depende del perfil requerido pero la mayoría de nuestros profesionales tienen como mínimo una licenciatura. También se someten a un riguroso proceso de selección y capacitación para garantizar que estén equipados con las habilidades necesarias para atender a nuestros clientes de manera eficaz.
¿Cuál es su estrategia de operación basada en oficina (onsite)?
A diferencia de la mayoría de las empresas de BPO, operamos desde una oficina (onsite) en lugar de ubicaciones remotas. Esta estrategia mejora la productividad de nuestro equipo y la seguridad de sus datos, garantizando la profesionalidad y la confidencialidad en todo momento.
